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Gli ordini possono essere inoltrati sul sito bikerinside.it in via preferenziale, via e-mail all’indirizzo info@bikerinside.it oppure via fax al numero 0584-913462.
Per ogni ordine effettuato Biker Inside emette ricevuta fiscale e la invia tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004, il documento sarà inoltre allegato alla spedizione.

Eventuale fattura deve essere richiesta al momento dell'ordine, comunicando il numero di Partita I.V.A. o CODICE FISCALE. In nessun caso saranno emesse e modificate ricevute/fatture successivamente alla spedizione del materiale.

I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella ricevuta/fattura.

Il cliente può acquistare soltanto i prodotti presenti nel catalogo elettronico di bikerInside.it al momento dell’invio dell’ordine, per eventuale disponibilità di prodotti non presenti sul catalogo elettronico deve rivolgersi a Biker Inside (info@bikerinside.it) prima di effettuarne l’ordine.

Non è previsto alcun IMPORTO MINIMO D’ORDINE, gli ordini verranno evasi TUTTI, a prescindere dall’importo totale.

Acquisto bici e telai

L'acquisto di bici complete e telai è da noi considerato più delicato e importante di quello di componenti e accessori, il nostro obiettivo primario è la COMPLETA SODDISFAZIONE del cliente, per questo riteniamo non siano sufficienti i soliti 3 click per scegliere il prodotto giusto, e riteniamo quindi sia più corretto concludere dopo uno scambio di informazioni via e-mail o telefono. In questo modo potremo consigliare al cliente il prodotto più adatto alle sue esigenze e potremo informarlo di eventuali dettagli non citati nella descrizione.

Sul sito bikerinside.it è presente la descrizione con foto di tutti i modelli di bici e telai, nella descrizione è incluso anche il prezzo di listino. Il cliente potrà quindi chiedere qualsiasi ulteriore informazione riguardo il prodotto: la misura, le disponibilità, i tempi di evasione ordine qualora il prodotto non sia disponibile al momento ed eventuali sconti applicati rispetto al prezzo di listino attraverso il tasto di richiesta informazioni. Successivamente l'acquisto verrà perfezionato via e-mail e l'evasione dell'ordine procederà come per l'acquisto degli altri prodotti.

Informazioni tecniche

Le immagini e le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Bikerinside.it, sono ricavate da informazioni pubblicate dalle case produttrici dei prodotti da noi venduti, possono inoltre essere complete, esatte ed esaustive, Biker Inside non si riterrà responsabile di eventuali errori o inesattezze dei dati stessi, si riserva inoltre la facolta' di modificare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo senza preavviso alcuno.

Disponibilità prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata dalla presenza, di fianco al nome del prodotto stesso, dall'immagine raffigurante un piccolo “led”, che può assumere i colori verde, giallo, rosso.

La disponibilità è regolata come segue:

Ampia disponibilità: il prodotto è disponibile in grande quantità in tutte le sue varianti/misure

Bassa disponibilità: il prodotto è disponibile a magazzino ma non in quantità elevate, di norma non ci sono problemi di disponibilità e questi possono essere legati a rari errori di sincronizzazione con il magazzino, che in ogni caso viene aggiornato più volte al giorno. La reale disponibilità del prodotto verrà in ogni caso confermata da Biker Inside dopo la ricezione dell'ordine. In caso di mancanza dell’articolo ordinato il cliente potrà decidere se annullare anche l’ordine relativo agli altri componenti.

Prodotto in arrivo: il prodotto non è attualmente disponibile, sarà però disponibile in tempi ragionevolmenti brevi. Qualora invece il prodotto sia fuori catalogo o si prevedano tempi di riassortimento lunghi verrà invece immediatamente rimosso dal sito. I tempi di riassortimento possono in ogni momento essere richiesti dal cliente cliccando sull'apposito pulsante di richiesta info nella scheda prodotto.

Data comunque la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti (le quantità disponibili vengono realmente aggiornate soltanto all’effettiva conferma d’ordine, può quindi accadere che il sistema segnali come disponibile un prodotto già inserito nel “carrello” di altri utenti), le indicazioni di cui sopra devono essere considerate puramente indicative. Per tale motivo Biker Inside si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in caso di mancanza dello stesso, di comunicarlo tempestivamente al cliente, che potrà decidere di confermare l'ordine senza il prodotto in questione o se annullarlo.

Accettazione e conferma ordine

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Biker Inside mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente Biker Inside, verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente, invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.* Il contratto stipulato tra i cliente e Biker Inside è da intedersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di Biker Inside.* Effettuando l’ordine sul sito Bikerinside.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per ’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito bikerinside.it sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Consegna del pacco

Per le metodologie, i costi e tutte le informazioni relative al ritiro, alla spedizione e alla consegna del pacco si rimanda alle nostre Informazioni su spedizione consegna

Pagamenti

I pagamenti relativi agli acquisti fatti su BikerInside possono regolarizzati con i seguenti metodi:

Bonifico Bancario Anticipato

Una volta ricevuta conferma dell'avvenuta accettazione dell'ordine il cliente potrà effettuare il bonifico bancario alle seguenti coordinate:
Intestatario: Biker Inside di Bonuccelli Sara
Banca: Cassa di risparmio di Lucca
Iban: IT35V0620070173000000000095
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Ricarica PostePay

Una volta confermato l'ordine verrà inviata una mail con i dati della Carta PostePay da ricaricare.

Contrassegno
All'atto della consegna, il committente dovrà corrispondere l'intero importo della fattura direttamente al corriere, in contanti o mediante assegno bancario non trasferibile intestato a Biker Inside di Bonuccelli Sara. Il pagamento in contrassegno prevede un'aggiunta alle spese di spedizione di 6,00 € che verrà comunque comunicata all'atto della conferma dell'ordine.

Paypal

Forma di pagamento in fase di attivazione. Chiunque fosse interessato è pregato di segnalarcelo via e-mail (info@bikerinside.it)

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 8 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

Biker Inside di Bonuccelli Sara, Via Antenna, 131 – 55041 – Capezzano Pianore (LU)

La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa Biker Inside provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto della merce restituita mediante bonifico alle coordinate bancarie indicate dal cliente entro 15 giorni dal ricevimento della merce non danneggiata. Il diritto di recesso è attribuito soltanto al cliente consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non legati alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine la partita IVA.

Garanzie
Tutti i prodotti in vendita su Bikerinside.it sono coperti da garanzia per un periodo di 24 mesi dalla data d'acquisto, fa fede la data della fattura/ricevuta che accompagna la merce.
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La garanzia si ritiene annullata nei seguenti casi:

• se il prodotto risulta danneggiato a causa di incidenti o cattivo uso;

• negligenza o manutenzione inadeguata o per qualunque causa non dovuta a difetti di materiale o di fabbricazione, ma per semplice mancanza di osservanza delle istruzioni d'uso allegate al prodotto;

• in caso di errata installazione;

• in caso di manutenzione o riparazioni operate da personale non autorizzato e/o utilizzo di ricambi non originali;

• danni da trasporto o a causa di imballaggio inadeguato;

• per danni causati da normale usura del prodotto;

La garanzia non copre i prodotti utilizzati per competizioni agonistiche.

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Qualsiasi restituzione di merci, per diritto di recesso o per problemi di conformità del prodotto, dovrà essere preventivamente autorizzata da Biker Inside.

Nessuna restituzione, anche se autorizzata, sarà accettata se nel documento di accompagnamento della merce non sarà presente, il numero della fattura/ricevuta, la quantità e il tipo delle merci.

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